Questa dichiarazione sulla privacy descrive in dettaglio come Gameio (di seguito "Titolare del Trattamento") gestisce le informazioni personali degli utenti che visitano e utilizzano la nostra piattaforma di e-commerce. La presente informativa è stata redatta in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi nazionali applicabili in materia di protezione dei dati. L'obiettivo primario di questo documento è assicurare trasparenza, sicurezza e il pieno controllo da parte degli utenti sui propri dati, illustrando i loro diritti, le modalità per esercitarli e le misure adottate per salvaguardare le informazioni fornite.
La presente politica si applica a tutte le attività di trattamento dei dati svolte sul sito, inclusi i servizi di e-commerce, l'iscrizione a newsletter, promozioni e le interazioni con i sistemi di pagamento e spedizione. Accedendo al nostro sito, l'utente accetta le condizioni qui delineate e acconsente al trattamento dei propri dati secondo quanto specificato.
Acquisizione dei Dati Personali
Il Titolare del Trattamento raccoglie diverse tipologie di dati personali, che possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
- Dati identificativi come nome, cognome e data di nascita;
- Informazioni di contatto, inclusi indirizzo email e numero di telefono;
- Dati geografici e indirizzo di consegna;
- Dettagli relativi alle transazioni effettuate e storico degli acquisti;
- Dati di navigazione, automaticamente acquisiti tramite tecnologie quali cookie, pixel e strumenti simili;
- Altre informazioni che l'utente può volontariamente fornire attraverso moduli e interazioni sul sito.
Tali dati vengono raccolti per le seguenti finalità:
- Garantire la corretta esecuzione delle operazioni commerciali;
- Personalizzare l'esperienza di navigazione e i servizi offerti;
- Comunicare promozioni, aggiornamenti e novità in linea con le pratiche commerciali;
- Assicurare la sicurezza delle operazioni svolte sul sito;
- Adempiere agli obblighi contrattuali e normativi previsti.
L'utente è tenuto a fornire dati veritieri e aggiornati, indispensabili per permettere il corretto svolgimento delle attività proposte.
Impiego dei Cookie
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie affini per ottimizzare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti in base alle preferenze degli utenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell'utente e permettono di riconoscere e monitorare le sue visite.
I cookie utilizzati possono essere raggruppati in diverse categorie:
- Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento corretto del sito e per consentire l'utilizzo dei servizi richiesti dall'utente;
- Cookie analitici: impiegati per raccogliere dati aggregati in forma anonima sull'utilizzo del sito, con l'obiettivo di migliorare le funzionalità e ottimizzare i servizi disponibili;
- Cookie di profilazione: adoperati per personalizzare la pubblicità e le proposte commerciali in base agli interessi manifestati dall'utente durante la navigazione.
L'utente ha la facoltà di gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser, senza che ciò comprometta in modo significativo l'utilizzo dei servizi resi disponibili sul sito.
Modalità e Scopi del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali da parte del Titolare del Trattamento viene eseguito nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza stabiliti dal GDPR, oltre agli altri principi del diritto italiano in materia di protezione dei dati.
Le informazioni fornite dall'utente sono elaborate per le seguenti finalità:
- Esecuzione e gestione degli ordini: i dati necessari saranno impiegati per coordinare il servizio di acquisto, spedizione e consegna;
- Comunicazione e assistenza: per rispondere alle richieste dell'utente, fornire supporto e per comunicare aggiornamenti relativi a prodotti, promozioni e novità;
- Analisi statistiche e marketing: per ottenere informazioni utili finalizzate a migliorare l'offerta commerciale e proporre servizi sempre più pertinenti alle esigenze degli utenti;
- Adempimenti normativi e obblighi di legge, inclusi quelli inerenti alla gestione fiscale e alla sicurezza delle transazioni.
I dati vengono trattati anche tramite strumenti automatizzati, garantendo in ogni fase la sicurezza e l'aggiornamento dei sistemi utilizzati per la gestione delle informazioni.
Conservazione e Rimozione dei Dati
I dati personali raccolti saranno conservati per il periodo strettamente indispensabile a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi di legge. Nello specifico, i dati relativi alle transazioni e agli acquisti saranno mantenuti per il periodo previsto dalla normativa fiscale e commerciale, mentre i dati inerenti la navigazione e l'interazione sul sito potranno essere conservati per un lasso di tempo inferiore, in funzione della tipologia di dati e delle finalità di analisi.
Ogni utente ha il diritto di richiedere la cancellazione o la modifica dei propri dati personali in qualsiasi momento, fatta salva l'eventuale necessità di mantenere tali informazioni per adempimenti legali obbligatori. Le richieste di cancellazione saranno esaminate e processate nel rispetto dei termini previsti dalla legislazione vigente.
Sicurezza delle Informazioni
La sicurezza dei dati personali rappresenta una priorità assoluta per Gameio. Per tale ragione, sono state implementate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a proteggere le informazioni contro accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o divulgazione impropria.
Tra le misure adottate si annoverano:
- L'utilizzo di protocolli di cifratura avanzata per le comunicazioni online;
- L'implementazione di sistemi di autenticazione sicura e protezione tramite firewall;
- Il monitoraggio costante dei sistemi e audit periodici per garantire la conformità alle normative vigenti;
- L'accesso ai dati ristretto al personale autorizzato, vincolato da obblighi di riservatezza e conformità alle regole interne.
Nonostante tutti gli sforzi profusi per assicurare la sicurezza delle informazioni, l'utente è invitato a collaborare attivamente, adottando comportamenti prudenti nella gestione dei propri dati e nell'utilizzo delle credenziali di accesso.
Diritti degli Interessati
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni utente gode di specifici diritti in merito al trattamento dei propri dati personali. In particolare, l'utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali e ottenere chiarimenti sul loro trattamento;
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Chiedere la cancellazione dei dati, nei limiti e a condizione che non vi siano obblighi legali contrastanti;
- Ottenere la limitazione del trattamento per motivi legati alla verifica dell'esattezza dei dati;
- Richiedere la portabilità dei dati, ovvero il trasferimento degli stessi a un altro titolare del trattamento;
- Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per ragioni legittime, anche in relazione a campagne di marketing diretto.
Per esercitare tali diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento, il quale provvederà a fornire una risposta nel rispetto dei tempi previsti dalla normativa vigente. Qualora l'utente ritenga che i suoi diritti siano stati lesi, potrà rivolgersi all'autorità garante per la protezione dei dati.
Comunicazione e Condivisione dei Dati a Terzi
I dati personali raccolti da Gameio non saranno ceduti a terzi, salvo nei casi in cui ciò sia strettamente necessario per l'esecuzione del contratto o per adempimenti legali. In determinate circostanze, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi quali:
- Fornitori di servizi, come corrieri e operatori logistici, coinvolti nella gestione delle spedizioni;
- Aziende di servizi informatici e consulenti, per finalità di manutenzione dei sistemi e sicurezza delle informazioni;
- Intermediari finanziari o istituti bancari, in relazione alle operazioni di pagamento e fatturazione.
In ogni caso, il Titolare del Trattamento si impegna a garantire che ogni soggetto terzo adotti misure di sicurezza equivalenti a quelle previste dal GDPR, assicurando la riservatezza e la protezione dei dati personali degli utenti.
Aggiornamenti alla Politica di Privacy
Il Titolare del Trattamento si riserva la facoltà di aggiornare o modificare la presente Politica di Privacy in qualsiasi momento per adeguarsi a nuove normative o per implementare nuove funzionalità e servizi. Eventuali modifiche saranno rese note tramite pubblicazione sul sito e saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione, indicata da 26.09.2025.
Si invita pertanto l'utente a consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su eventuali variazioni che potrebbero influenzare il trattamento dei propri dati.
Doveri e Responsabilità dell'Utente
Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito nel rispetto delle disposizioni legali vigenti e ad astenersi da comportamenti illeciti o non conformi alla presente Informativa. In particolare, l'utente è responsabile della corretta gestione delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non divulgare a terzi o a consentire l'utilizzo del proprio account da parte di persone non autorizzate.
Inoltre, ogni utente è responsabile di aggiornare tempestivamente le proprie informazioni personali qualora vi siano modifiche e di segnalare immediatamente al Titolare del Trattamento eventuali sospetti di uso improprio dei propri dati.
Disposizioni Conclusive
La presente Politica di Privacy costituisce parte integrante del rapporto contrattuale instaurato tra l'utente e Gameio. Qualora una o più disposizioni dovessero essere ritenute non conformi alla normativa vigente, ciò non potrà pregiudicare la validità delle clausole restanti.
La protezione dei dati personali e la salvaguardia della privacy rappresentano per noi un aspetto di fondamentale importanza. Con il presente documento intendiamo assicurare il massimo impegno nella gestione e nel rispetto delle informazioni fornite dai nostri utenti, in linea con le migliori prassi di sicurezza comunemente adottate e conformi alle direttive emanate dalle autorità competenti.
Gli utenti, qualora abbiano domande, dubbi o necessitino di ulteriori chiarimenti in merito alla presente informativa, sono invitati a contattarci attraverso le modalità previste dal sito, così da permetterci di fornire ogni supporto necessario in merito al trattamento dei dati personali.
In conclusione, Gameio si impegna a garantire un elevato standard di protezione dei dati, impiegando le tecnologie più avanzate e rispettando scrupolosamente le normative vigenti in materia di privacy. L'utente, navigando sul nostro sito, conferma di aver letto e compreso le modalità di gestione e trattamento dei dati e acconsente espressamente a tali procedure.
Si prega di consultare anche la nostra sezione dedicata alla politica sui cookie per ulteriori dettagli sul trattamento delle informazioni raccolte tramite queste tecnologie. La vostra fiducia è per noi cruciale e ci adoperiamo per proteggere ogni dato da voi fornito, garantendo trasparenza, sicurezza e facilità di accesso ai vostri diritti.
Ringraziamo per aver scelto Gameio e per la fiducia riposta nei nostri servizi. Questa informativa è valida e vincolante a decorrere dalla data indicata da 26.09.2025, e rimane disponibile per ogni ulteriore consultazione.